Experience Management für Büsscher & Hoffmann
Büsscher & Hoffmann ist ein österreichischer Hersteller von Bitumen- und Polymerbitumenbahnen. Die Tochtergesellschaft der Kwizda Holding GmbH erzeugt Dach- und Abdichtungssysteme zum Schutz von Flach-, Grün- und Steildächern sowie Brücken und Bauwerken gegen Wetter- und Umwelteinflüsse.
Short Facts
Seit 2019 dürfen wir Büsscher Hoffmann im Digitalisierungsprozess unterstützen. Die Aufgabenstellung war klar: Es müssen die Produktdaten Digital im PIM dargestellt werden.
Bau / Architektur
- Digital Strategy & Consulting
- Projectmanagement
- Web-Development
Zum Projekt
Das Problem bisher: die mehrfache Datenpflege in CMS und mehrsprachigen Word-Dateien. Daraus ergaben sich laufend Fehler und viel Aufwand diese Word-Dateien mit den richtigen Daten up2date zu halten.
Lösung dafür war der effiziente Einsatz von Pimcore als Produkt Informations System. Die Daten wurden initial Importiert und im System komplementiert. Ergebnis ist ein zentraler Datenstamm aller Produkt Daten. Aus diesen Datensätzen werden nun auch Produktdatenblätter und Leistungserklärungen in 10 Sprachen automatisiert bei Änderungen erstellt und versioniert abgelegt.
2021 wurde die Website im selben Pimcore nachgezogen. Der Vorteil liegt auf der Hand: Ein System mit unterschiedlichen Ausgabekanälen: Print und Website.
Das schnelle, umfassende Verstehen der Prozesse und der Problemstellung ermöglichte uns eine rasche und kompetente Umsetzung des Projektes. Wir haben nun eine durchdachte Datenbank Lösung, mit der wir für die Zukunft gerüstet sind.
Produktkatalog
Im ersten Schritt war es notwendig Büsscher & Hoffmann im Bereich Product Information Management zu unterstützen und zu vereinfachen wie Produktdaten verwaltet werden. Dazu haben wir in gemeinsamen Workshops die Probleme betrachtet und eine einheitliche Lösung mit Pimcore erarbeitet. Ergebnis sind 3 unterschiedliche Datenblätter welche in 10 Sprachen erstellt und versioniert abgelegt werden.
Mit dieser Lösung kann Büsscher & Hoffmann in einer zentralen Datenbank die Übersicht aller Produkte behalten und die notwendigen Datenblätter für Kunden und Lieferanten verwalten.
Website
Im zweiten Ausbauschritt wurde die Website relaunched. Auf Basis des PIM ist es nun besonders einfach die Daten zu teilen und nur einmal einen Datensatz für unterschiedliche Ausgabekanäle zu ändern.
Besondern Wert wurde auf die Suche gelegt. Produkte können mit unterschiedlichen Namens Variationen gefunden werden. Genutzt dafür wird ein Lucene Search Index der mittels Dynamic Search aufgebaut wird.
Sprachen
Datenblätter
Website Seiten
